ഇത് നിർമ്മാണത്തിലിരിക്കുന്ന ഒരു വെബ്‌സൈറ്റാണ്. ഇതിലെ ഉള്ളടക്കം അപൂർണ്ണവും കൃത്യതയില്ലാത്തതുമാണ്, കൂടാതെ പരീക്ഷണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രം ചേർത്തിരിക്കുന്നു.
പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ 

1. കൊപ്പം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് തലം

ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് പരിധിയിൽ പൊതുജനങ്ങളുടെ വിവിധ തരത്തിലുള്ള പരാതികൾ തീർപ്പാക്കുന്നതിനും തദ്ദേശീയമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുമായി താഴെ പറയുന്ന പ്രത്യേക സമിതികളും സംവിധാനങ്ങളും പ്രവർത്തിക്കുന്നു:

സംവിധാനം / സമിതിനേതൃത്വം / ഉത്തരവാദിത്തംപരിഹരിക്കപ്പെടുന്ന പരാതികൾ
പഞ്ചായത്ത് അദാലത്തുകൾഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതി & സെക്രട്ടറിപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നിന്നുള്ള വിവിധ സേവനങ്ങളിലെ കാലതാമസം, അപേക്ഷകളിന്മേലുള്ള അനാവശ്യമായ തടസ്സങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അനാവശ്യമായി ഫയലുകൾ വെച്ചുതാമസിപ്പിക്കൽ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ നേരിട്ട് തീർപ്പാക്കുന്നു.
ജാഗ്രതാ സമിതി (Jagaratha Samithi)പঞ্চായത്ത് പ്രസിഡന്റ് (ചെയർമാൻ)
ഐ.സി.ഡി.എസ് സൂപ്പർവൈസർ (കൺവീനർ)		സ്ത്രീകൾക്കും കുട്ടികൾക്കും എതിരെയുള്ള അതിക്രമങ്ങൾ, ഗാർഹിക പീഡനം, സ്ത്രീധന പീഡനങ്ങൾ, മറ്റ് ലിംഗവിവേചനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ചർച്ച ചെയ്യുകയും കൗൺസിലിംഗും നിയമസഹായവും ലഭ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
വിവരാവകാശ അപ്പീൽ സംവിധാനംപഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി
(ഒന്നാം അപ്പീൽ അധികാരി)		പഞ്ചായത്തിൽ നിന്നും നിയമപരമായി ആവശ്യപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി (30 ദിവസത്തിനകം) ലഭിക്കാത്തതിനെതിരെയോ, തൃപ്തികരമല്ലാത്തതോ തെറ്റായതോ ആയ വിവരങ്ങൾ നൽകിയതിനെതിരെയോ ഉള്ള പരാതികൾ.
ട്രാഫിക് റഗുലേറ്ററി സമിതിപഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റ് (ചെയർമാൻ)
പോലീസ്, മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് പ്രതിനിധികൾ		കൊപ്പം ടൗണിലെ ഗതാഗതക്കുരുക്ക്, അനധികൃത പാർക്കിംഗ്, നിർദ്ദിഷ്ട സ്ഥലങ്ങളിലല്ലാതെ ബസ്സുകൾ നിർത്തുന്നത്, വഴിവാണിഭങ്ങൾ, ഓട്ടോ-ടാക്സി സ്റ്റാൻഡുകളുടെ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ.
ആസ്തി പരിപാലന സമിതിഅസിസ്റ്റന്റ് എഞ്ചിനീയർ (AE)
എഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം (LID & EW)		പഞ്ചായത്ത് പരിധിയിലെ തെരുവ് വിളക്കുകളുടെ കേടുപാടുകൾ, പൊതു കുടിവെള്ള വിതരണ തടസ്സങ്ങൾ, പൈപ്പ് ലൈൻ പൊട്ടൽ, പഞ്ചായത്ത് റോഡുകളുടെ തകരാറുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

2. പാലക്കാട് ജില്ലാ തലം

പഞ്ചായത്ത് തലത്തിൽ തീർപ്പാക്കാത്ത അപേക്ഷകൾക്കും, കൂടുതൽ ഗൗരവമുള്ള പൊതുവിഷയങ്ങൾക്കുമായി പാലക്കാട് ജില്ലാ ആസ്ഥാനത്ത് താഴെ പറയുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളും ഉദ്യോഗസ്ഥരും പ്രവർത്തിക്കുന്നു:

സ്ഥാപനം / ഉദ്യോഗസ്ഥൻഓഫീസ് വിലാസംപരാതി പരിഹാര പരിധി
ജില്ലാ കളക്ടർ
(District Collector)		ജില്ലാ കളക്ടറേറ്റ്, സിവിൽ സ്റ്റേഷൻ, പാലക്കാട് - 678001ജില്ലയിലെ പരമാധികാര പരാതി പരിഹാര ഉദ്യോഗസ്ഥൻ. എല്ലാ മാസവും നടത്തുന്ന 'ജില്ലാതല ഓൺലൈൻ ജനസമ്പർക്ക പരിപാടി' വഴിയും നേരിട്ടും പഞ്ചായത്ത് ഭരണത്തിനെതിരെയുള്ള പരാതികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ളവ കളക്ടർക്ക് സമർപ്പിക്കാം.
തദ്ദേശ വകുപ്പ് ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ
(Joint Director, LSGD)		ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ ഓഫീസ്, സിവിൽ സ്റ്റേഷൻ, പാലക്കാട്ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഔദ്യോഗിക വീഴ്ചകൾ, പഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതി തീരുമാനങ്ങളിലെ നിയമലംഘനങ്ങൾ, ഭരണം സംബന്ധിച്ച കടുത്ത അഴിമതി പരാതികൾ എന്നിവ അന്വേഷിച്ച് നടപടിയെടുക്കുന്നു.
ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻകൺസ്യൂമർ ഫോറം, കൽപ്പാത്തി പി.ഒ, പാലക്കാട് - 678003ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലെയും സേവനങ്ങളിലെയും തകരാറുകൾ, വ്യാപാരികളുടെയോ പ്രൈവറ്റ് കമ്പനികളുടെയോ ചൂഷണം, വഞ്ചന, വാറന്റി നിഷേധിക്കൽ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൃത്യമായ നഷ്ടപരിഹാരവും പരിഹാരവും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
തദ്ദേശ വകുപ്പ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് എഞ്ചിനീയർഎഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം, ജില്ലാ പഞ്ചായത്ത് ഭവൻ, പാലക്കാട്കൊപ്പം പഞ്ചായത്തിലെ റോഡ് നിർമ്മാണം, കെട്ടിട നിർമ്മാണം തുടങ്ങിയ പൊതുമരാമത്ത് പണികളിലെ ഗുണനിലവാരമില്ലായ്മ, അഴിമതികൾ, കരാറുകാരുടെ വീഴ്ചകൾ, സാങ്കേതിക അപാകതകൾ എന്നിവ അന്വേഷിക്കുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥൻ.
ജില്ലാ ലീഗൽ സർവീസസ് അതോറിറ്റി (DLSA)ജില്ലാ കോടതി സമുച്ചയം, പാലക്കാട്സാധാരണക്കാർക്ക് സൗജന്യ നിയമസഹായം ഉറപ്പാക്കാനും വലിയ കോടതിച്ചെലവുകളോ വക്കീൽ ഫീസോ ഇല്ലാതെ സിവിൽ/തദ്ദേശ തർക്കങ്ങൾ ലോക് അദാലത്ത് വഴി ഒത്തുതീർപ്പാക്കാനുമുള്ള നിയമപരമായ സംവിധാനം.

3. കേരള സംസ്ഥാന തലം

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഭരണ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കാനും, അഴിമതി തടയാനുമായി സംസ്ഥാന തലത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രധാന അപ്പീൽ/നിരീക്ഷണ സംവിധാനങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളും ഔദ്യോഗിക വിലാസങ്ങളും താഴെ നൽകുന്നു:

സ്ഥാപനം / അതോറിറ്റിഔദ്യോഗിക വിലാസവും ബന്ധപ്പെടേണ്ട നമ്പറുംപ്രധാന ചുമതല
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ഒമ്പുഡ്സ്മാൻഒമ്പുഡ്സ്മാൻ കാര്യാലയം
നാലാം നില, വികാസ് ഭവൻ, വികാസ് ഭവൻ പി.ഒ,
തിരുവനന്തപുരം - 695033
ഫോൺ: 0471-2305330		തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ജനപ്രതിനിധികൾ (പ്രസിഡന്റ്, മെമ്പർമാർ), ഉയർന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവർക്കെതിരെയുള്ള അഴിമതി, സ്വജനപക്ഷപാതം, അധികാര ദുർവിനിയോഗം എന്നിവ അന്വേഷിക്കുന്നു.
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ ട്രൈബ്യൂണൽതദ്ദേശ സ്വയംഭരണ ട്രൈബ്യൂണൽ കാര്യാലയം
സെന്റ് ജോസഫ് പ്രസ്സ് ബിൽഡിംഗ്, തമ്പാനൂർ,
തിരുവനന്തപുരം - 695014
ഫോൺ: 0471-2326306		പഞ്ചായത്ത് അധികാരികൾ നൽകുന്ന കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ് നിഷേധിക്കൽ, വ്യാപാര ലൈസൻസ് റദ്ദാക്കൽ, നിയമലംഘനങ്ങൾക്ക് വലിയ പിഴ ചുമത്തൽ തുടങ്ങിയ ഔദ്യോഗിക ഉത്തരവുകൾക്കെതിരെയുള്ള അപ്പീലുകൾ തീർപ്പാക്കുന്നു.
വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി-കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോ (VACB)വിജിലൻസ് ഡയറക്ടറേറ്റ്
പി.എം.ജി, വികാസ് ഭവൻ പി.ഒ, തിരുവനന്തപുരം - 695033
ഫോൺ: 0471-2305393 • ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ: 1064
(പാലക്കാട് ഓഫീസ്: ഒലവക്കോട്, പാലക്കാട്. ഫോൺ: 0491-2534151)		പഞ്ചായത്ത് പദ്ധതികളിലെ തനത് ഫണ്ട് തട്ടിപ്പ്, ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ നേരിട്ടുള്ള കൈക്കൂലി ആവശ്യപ്പെടൽ, ഫയൽ നീക്കാൻ അനാവശ്യ തടസ്സം സൃഷ്ടിക്കൽ, അനധികൃത സ്വത്ത് സമ്പാദനം എന്നിവയിൽ റെയ്ഡുകളും അന്വേഷണങ്ങളും നടത്തുന്നു.
ജസ്റ്റിസ് സിരിജഗൻ കമ്മിറ്റി (തെരുവ് നായ ആക്രമണ പരിഹാര സമിതി)ജസ്റ്റിസ് എസ്. സിരിജഗൻ കമ്മിറ്റി
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് ഡയറക്ടറേറ്റ്, പബ്ലിക് ഓഫീസ് ബിൽഡിംഗ്,
മ്യൂസിയം പി.ഒ, തിരുവനന്തപുരം - 695033
ഫോൺ: 0471-2320531		സുപ്രീം കോടതി നിർദ്ദേശപ്രകാരം രൂപീകരിച്ച പ്രത്യേക സമിതി. തെരുവ് നായയുടെ ആക്രമണത്തിന് (നായ കടി, സ്കൂട്ടർ മറിയൽ) ഇരയാകുന്നവർക്ക് ചികിത്സാച്ചെലവും കൃത്യമായ അർഹതപ്പെട്ട നഷ്ടപരിഹാരവും തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ നിന്നും ഈടാക്കി നൽകുന്നു.
കേരള സംസ്ഥാന വിവരാവകാശ കമ്മീഷൻസംസ്ഥാന വിവരാവകാശ കമ്മീഷൻ ഓഫീസ്
പുനൂരാൻ ലെയ്ൻ, ഒബ്‌സർവേറ്ററി ഹിൽസ്, വികാസ് ഭവൻ പി.ഒ,
തിരുവനന്തപുരം - 695033
ഫോൺ: 0471-2328609		പഞ്ചായത്തിലെ വിവരാവകാശ മറുപടികളിൽ തൃപ്തരല്ലാത്തവർക്ക് രണ്ടാം അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാനും, വിവരങ്ങൾ മനഃപൂർവ്വം നിഷേധിച്ച കുറ്റക്കാരായ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ദിവസേനയുള്ള പിഴ ചുമത്താനുമുള്ള പരമാധികാര ജുഡീഷ്യൽ സംവിധാനം.

ശ്രദ്ധിക്കുക: തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അടിയന്തിര പരാതികൾ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് കേരള സർക്കാരിന്റെ ഔദ്യോഗിക പോർട്ടലായ